10/03/2022 12:00
Plus besoin de vous expliquer que pour concrétiser votre souhait de performer et de vendre sur internet, il convient d'être visible pour capter l'attention des visiteurs et potentiels prospects pour les convertir en clients.
Dans le cadre d'une plateforme E-commerce, c'est tout le parcours d'achat qui doit être pensé pour convaincre le visiteur d'aller jusqu'au bout de la démarche. Et cela passe invariablement par le fait de lui proposer une fiche produit performante qui permettra de convertir la visite en une vente.
Comme pour toute action qui s'inscrit dans une stratégie de référencement naturel, l'optimisation de vos fiches produits prend du temps et les résultats se mesurent sur le moyen et le long terme. Toutefois, vous vous octroyez plus de chances d'arriver à vos fins en suivant quelques recommandations :
Pour inspirer la confiance de l'internaute, trouver les bons arguments pour convaincre le visiteur d'acheter, apporter une réponse concrète aux éventuels détracteurs, autant d'objectifs qui imposent de maîtriser parfaitement son sujet et connaître son produit.
Se mettre à la place de vos potentiels clients, c'est savoir comment leur parler en bannissant le traditionnel langage technique, identifier les réelles intentions de requêtes pour y apporter une réponse ciblée, connaître les mots clés qu'utilise votre public cible et savoir contrer ses éventuelles réticences.
Titre, description, créativité, storytelling, fluidité du contenu, mentions de disponibilités, solutions de livraisons, délais, sécurité des paiements, réponse aux visiteurs, tous les outils doivent être utilisés pour entraîner la confiance de votre client.
Il est impératif de ne pas de contenter d'une seule photo et surtout de mettre le produit en situation sur tous vos visuels. Permettre aux visiteurs de se projeter dans l'utilisation de votre produit l'incitera davantage à franchir le pas de la commande.
S'il est un élément qui renforce le sentiment de confiance de vos potentiels acheteurs en ligne, il s'agit sans nul doute de l'expérience des autres consommateurs. Il convient donc de publier l'ensemble des avis positifs, il va sans dire, qui proviennent du retour d'expérience de réels utilisateurs. Le meilleur moyen de rassurer avant l'achat.