Comment booster son SEO grâce aux avis clients ?

Aujourd'hui, il est devenu très rare que nous effectuions un acte d'achat, surtout en ligne, sans avoir pris connaissance des avis laissés par les autres utilisateurs.

Et bien, au-delà de nous rassurer quant à la qualité d'un produit, d'une marque ou d'un service, les avis clients ont également une influence non négligeable sur le référencement naturel de votre site internet.

Pourquoi les avis clients sont importants pour Google et votre SEO ?

Toujours en quête d'apporter une expérience client (UX) de qualité aux internautes en positionnant les contenus qualifiés et pertinents en réponse aux requêtes formulées, Google récompense les avis positifs déposés sur votre site web.

Qui de mieux placés que vos utilisateurs qui commentent vos produits ou services pour vous apporter les expressions clés et les mots qu'ils utilisent dans leur recherche sur internet ?

La sémantique utilisée par vos usagers est d'une richesse absolue vous apportant des renseignements ciblés sur des terminologies et des expressions auxquelles vous n'avez peut-être pas pensé.

C'est une ressource infiniment précise pour l'amélioration et l'optimisation des contenus de vos pages web.

Généralement accompagnés de ces petites étoiles jaunes qui font désormais partie intégrante du paysage numérique, les avis clients attirent le regard de l'internaute qui vient clique davantage sur le lien, améliorant ainsi votre taux de clic et votre visibilité générale.

Comment améliorer sa position dans les SERPS en s'appuyant sur les avis clients ?

La diversité et la quantité des avis de qualité présents sur votre plateforme web sont déterminants pour améliorer le référencement naturel de votre site. Pour cela vous devez :

• Multiplier les canaux sur lesquels vous donnez la possibilité à vos clients de laisser leur avis tel que les réseaux sociaux mais aussi sur votre site internet.
• Mettez en avant les sites spécialisés sur votre activité tels que Tripadvisor pour les hôtels et restaurants par exemple. Même si ces sites d'avis en ligne sont parfois discriminés pour leur manque de transparence, y être présent est essentiel pour inspirer confiance aux moteurs de recherche.
• Inciter vos clients à déposer des avis en les récompensant ou en leur proposant d'autres facilités ou des accès privilégiés à des réductions, ils seront ainsi plus enclins à rédiger des avis positifs.

Bien plus que de rassurer vos potentiels acheteurs sur la qualité de vos produits, les avis clients agissent sur le référencement naturel de votre site web et doivent absolument être intégrés à votre stratégie SEO globale.